四、川流
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案件可谓「有始有终」,早上第一个案件是新生儿的出生登记,下午最後一个案件是中年男子的Si亡登记。来办登记的民众是Si者的妻子,在我输入Si者资料进行登记作业的时候,她一直默默地流泪哭泣,不断拿面纸擦拭,却止不住两行泪水。发现她的面纸用光了,我就将放在电脑主机旁的一大包面纸拿起来,从隔板凹口递给她。 会对逝去之人流泪哭泣,是因为和他之间有过一些甚至是许多回忆吧?如果对Si者没有多少回忆,甚至毫无记忆的话,别说眼泪,就连感伤的心情都不会有吧…… 戴着口罩的我语气淡定地请民众在电子签名板上确认Si者的相关资料,确认资料没有问题後就请她拿起电子笔签名。 「游小姐,请问您或您先生有加劳保吗?」 「我和我先生都有,怎麽了吗?」 「那请问您有要请领先生的劳保Si亡给付或家属Si亡给付吗?」 「应该是请领我先生的遗属年金。」民众被我问得有些困惑。 我用铅笔在一张Si亡後的相关资讯上圈起其中一格,递给她之後指着那一格对她说:「如果要请领遗属年金,您要准备这些东西,其中有说到需要户籍誊本,您要不要先申请1份备着?」 「要,麻烦你了。」 所有事情都完成後,已经止住眼泪的民众起身,露出微笑向我道谢,便转身从大门走出去。 多做一点点,可能只是微不足道的举动,但是带来的一点点改变,可能让人有截然不同的感受──这是一位